Conditions générales

(1) Pour les relations juridiques établies via cette boutique en ligne entre l’exploitant de la boutique, en l’occurrence SilvaTrees Gmbh, Gut Laufzorn 8, D-82041 Laufzorn (ci-après dénommé « Fournisseur ») et ses clients, les conditions générales suivantes dans leur version respective au moment de la commande s’appliquent exclusivement.

(2) Les conditions générales divergentes du client sont rejetées.

(3) La boutique affichée est une boutique B2B pure. La vente à des clients privés (B2C) n’a donc pas lieu.

(1) La présentation des marchandises dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre contraignante du fournisseur de conclure un contrat d’achat. Le client n’est ainsi invité à soumettre une offre qu’en passant une commande.

(2) En envoyant la commande dans la boutique en ligne, le client fait une offre ferme visant à la conclusion d’un contrat d’achat pour les marchandises contenues dans le panier. En soumettant la commande, le client reconnaît également que ces termes et conditions sont les seuls déterminants pour la relation juridique avec le fournisseur.

(3) Le fournisseur confirme la réception de la commande du client en envoyant un e-mail de confirmation. Cette confirmation de commande ne constitue pas encore l’acceptation de l’offre de contrat par le prestataire. Il sert uniquement à informer le client que la commande a été reçue par le fournisseur. La déclaration d’acceptation de l’offre de contrat est faite par la livraison des marchandises ou une déclaration expresse d’acceptation.

Les marchandises livrées restent la propriété du fournisseur jusqu’à ce que le paiement intégral ait été effectué.

Le paiement du prix d’achat est dû à la conclusion du contrat.

(1) Les droits de garantie du client sont régis par les dispositions légales générales, sauf indication contraire ci-dessous. Pour les demandes de dommages et intérêts du client contre le fournisseur, le règlement du § 6 des présentes CGV s’applique.

(2) Le délai de prescription pour les réclamations de garantie du client est de 2 ans pour les consommateurs pour les articles nouvellement fabriqués, de 1 an pour les articles usagés. En ce qui concerne les entrepreneurs, le délai de prescription pour les articles nouvellement fabriqués et les articles usagés est de 1 an. Le raccourcissement des délais de prescription ci-dessus ne s’applique pas aux demandes de dommages et intérêts du client en raison d’une atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, ni aux demandes de dommages-intérêts dues à une violation d’obligations contractuelles essentielles. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l’exécution est nécessaire pour atteindre l’objectif du contrat, par exemple le fournisseur doit remettre l’article au client exempt de défauts matériels et de vices de propriété et en acquérir la propriété. Le raccourcissement des délais de prescription ci-dessus ne s’applique pas non plus aux demandes de dommages-intérêts fondées sur un manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation par le fournisseur, ses représentants légaux ou ses agents d’exécution. En ce qui concerne les entrepreneurs, le droit de recours conformément au § 478 BGB est également exclu de la réduction des délais de prescription.

(3) Une garantie n’est pas déclarée par le fournisseur.

(1) En cas d’insatisfaction ou de commande incorrecte d’articles, les frais de retour directs sont à la charge du client.

(2) Dans le cas de retours sur la base de demandes de garantie, le fournisseur ne supporte les frais que si le client informe le fournisseur de l’enlèvement des marchandises. Le fournisseur organisera ensuite la collecte.

(1) Les demandes de dommages et intérêts du client sont exclues, sauf indication contraire ci-dessous. L’exclusion de responsabilité ci-dessus s’applique également en faveur des représentants légaux et des agents d’exécution du fournisseur, dans la mesure où le client fait valoir des droits à leur encontre.

(2) Sont exclues de l’exclusion de responsabilité spécifiée à la section 1 les demandes de dommages et intérêts dues à une atteinte à la vie, à l’intégrité physique, à la santé et les demandes de dommages résultant de la violation d’obligations contractuelles essentielles. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l’exécution est nécessaire pour atteindre l’objectif du contrat, par exemple le fournisseur doit remettre l’article au client exempt de défauts matériels et de vices de propriété et en acquérir la propriété. La responsabilité pour les dommages fondés sur un manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation par le fournisseur, ses représentants légaux ou ses agents d’exécution est également exclue de l’exclusion de responsabilité.

(3) Les dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits (ProdHaftG) restent inchangées.

La cession ou la mise en gage de créances ou de droits auxquels le client a droit à l’encontre du fournisseur est exclue sans le consentement du fournisseur, à moins que le client ne prouve un intérêt légitime à la cession ou à la mise en gage.